Politique de confidentialité — SYLLODI SERVICE
Dernière mise à jour : 29 août 2026
La présente politique décrit la manière dont ROY FABRICE (« SYLLODI SERVICE »), responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable de traitement
ROY FABRICE — SYLLODI SERVICE, 60 rue François Ier, 75008 Paris. SIREN 991 954 017. Contact : info@syllodi-service.fr ou formulaire de contact.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas obligatoire. Toute demande relative à vos données doit être adressée aux coordonnées ci-dessus.
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, description de la demande, page d'origine | Répondre à la demande, établir un devis | Consentement (art. 6.1.a) et mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Échanges par e-mail | Adresse e-mail, contenu des messages, pièces jointes transmises | Traiter la demande, assurer le suivi commercial | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Paramètres de campagne | UTM, GCLID, page d'arrivée, site référent | Attribuer la demande à sa campagne d'origine | Consentement (cookies de mesure) | 13 mois maximum |
| Mesure d'audience | Identifiant de cookie, pages vues, appareil, données de navigation | Mesurer la fréquentation et la performance publicitaire | Consentement (art. 82 loi Informatique et Libertés) | 13 mois maximum |
| Relation client | Coordonnées professionnelles, échanges, documents contractuels | Exécuter le contrat, facturer | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables (art. L123-22 Code de commerce) |
Nous ne collectons aucun numéro de téléphone : nous ne passons pas d'appels sortants commerciaux, le champ n'existe donc pas dans nos formulaires (principe de minimisation, art. 5.1.c du RGPD).
Aucune donnée n'est collectée à votre insu, aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est traitée, et aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est appliquée.
3. Destinataires
Les données sont accessibles au personnel de SYLLODI SERVICE chargé du traitement des demandes. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
- Hébergeur du site et de la messagerie : Hostinger International Limited, Larnaca, Chypre — société immatriculée dans un État membre de l'Union européenne
- Outil de mesure d'audience et de publicité : Google Ireland Limited (si le consentement a été donné)
- Aucun outil tiers de gestion de la relation client n'est utilisé à ce jour : les demandes sont traitées depuis la messagerie professionnelle hébergée par Hostinger International Limited
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection.
4. Transferts hors Union européenne
L'hébergement des données est assuré au sein de l'Union européenne. L'utilisation des services Google peut néanmoins entraîner des transferts vers les États-Unis ; ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces traitements ne sont activés qu'après votre consentement.
5. Cookies
À votre arrivée sur le site, aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé. Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ; le refus est aussi simple que l'acceptation et n'a aucune conséquence sur votre navigation. Le consentement est conservé six mois, après quoi la question vous est reposée.
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| syllodi_consent | Mémoriser votre choix concernant les cookies | 6 mois | Non (cookie strictement nécessaire) |
| _ga, _ga_* | Mesure d'audience Google Analytics 4 | 13 mois | Oui |
| _gcl_* | Attribution des conversions Google Ads | 90 jours | Oui |
Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en supprimant les cookies de ce site depuis les paramètres de votre navigateur : le bandeau réapparaîtra à la visite suivante.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@syllodi-service.fr ou à 60 rue François Ier, 75008 Paris. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le site est accessible exclusivement en HTTPS. Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin, protégés par authentification, et les échanges internes sont chiffrés. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.
8. Prospection commerciale
Vos coordonnées ne sont utilisées que pour répondre à votre demande. Si vous êtes inscrit à nos communications, chaque envoi comporte un lien de désinscription fonctionnel. Nous n'exploitons aucun fichier acheté.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, l'information vous en serait donnée par un moyen adapté.